02 Was wir tun · und was die Kasse zahlt

Jede Leistung im Detail —
ohne Paragraphen-Verstecken.

Was zahlt die Pflegekasse, was die Krankenkasse, was Sie? Wie oft kommen wir? Was machen wir konkret? Hier finden Sie zu jeder Leistung die ehrlichen Antworten — keine Marketing-Sprüche.

§ 36 SGB XI · Pflegesachleistung

Grundpflege — was zum Tag gehört.

Aufstehen, Waschen, Anziehen, Essen, Bewegen, zu Bett gehen. Was Sie nicht mehr oder nicht mehr gut allein können, übernehmen wir — würdevoll, ohne Hektik, mit der Zeit, die wirklich nötig ist.

Pflegerin begleitet Senior im Rollstuhl auf einer Wiese in Ostfriesland — würdevolle Pflege zu Hause

„Grundpflege ist mehr als duschen und anziehen — es ist der Anfang und das Ende jedes Tages."

Was wir konkret tun

Körperpflege — Waschen, Duschen, Baden, Mund- und Zahnpflege, Rasur, Haarpflege, Hautpflege
An- und Auskleiden — auch bei Kontrakturen, Stoma oder PEG-Sonde
Mobilität — Aufstehen, Lagerung, Transfer in Rollstuhl, Bewegungsübungen
Nahrungsaufnahme — Reichen von Speisen, Trinkmenge sicherstellen
Toilettengang & Inkontinenzversorgung — diskret, mit dem Respekt, den jeder Mensch verdient

Wie oft kommen wir?

Vom 1× wöchentlichen Duschen bis zur 3× täglichen Versorgung. Wir planen den Tagesrhythmus mit Ihnen — und passen ihn an, wenn sich die Situation ändert.

Was zahlt die Pflegekasse

Grundpflege ist Pflegesachleistung nach SGB XI und wird je nach Pflegegrad direkt mit Ihrer Pflegekasse abgerechnet. Kein Vorschuss von Ihnen. Bei PG 2 bis zu 796 €/Monat, PG 5 bis zu 2.299 €. Bei Kombination mit Pflegegeld rechnen wir die optimale Verteilung mit Ihnen aus.

§ 37 SGB V · ärztlich verordnet

Behandlungspflege — medizinisch fundiert.

Was die Hausarzt-Praxis nicht jeden Tag selbst leisten kann, übernehmen wir bei Ihnen zu Hause. Mit Verordnung — und mit der Sicherheit examinierter Pflege.

Friesländische Landschaft bei Sonnenuntergang — Pflege in vertrauter Umgebung

„Sie behalten Ihren Arzt, Ihre Apotheke, Ihren Behandlungsplan — wir setzen ihn fachlich um."

Was wir konkret tun

Medikamentengabe — orale, transdermale & topische Anwendung
Wundversorgung — auch chronische Wunden, Dekubitus, Ulcus
Injektionen — subkutan (z.B. Insulin, Heparin), intramuskulär
Blutdruck-, Blutzucker- & Temperaturmessung mit Dokumentation
Kompressionstherapie — Anziehen, Wechsel, Hautkontrolle
Katheterversorgung & -wechsel (DK, suprapubisch)
Stoma- & PEG-Versorgung
Enterale & parenterale Ernährung

So bekommen Sie die Verordnung

Sprechen Sie Ihre Hausarztpraxis an — wir bereiten die Begründung gerne mit Ihnen vor. Erstverordnung gilt meist 14 Tage, Folgeverordnungen länger.

Was zahlt die Krankenkasse

Behandlungspflege wird über die Krankenkasse abgerechnet (nicht Pflegekasse), wenn ärztlich verordnet. Sie zahlen 10 % Zuzahlung (mind. 5 €, max. 10 € je Verordnung — pro Jahr maximal 2 %/1 % Ihrer Bruttoeinnahmen, danach Befreiung möglich).

§ 7a · § 37.3 SGB XI · kostenlos

Beratung & Bürokratie — wir nehmen sie Ihnen ab.

Pflege ist oft 30 % Pflege und 70 % Papierkram. Wir drehen das Verhältnis wieder um — indem wir die Anträge übernehmen.

Sonniges Friesländer Grasfeld — gemeinsame Beratung im Grünen

„Sie unterschreiben nichts, was Sie nicht verstehen. Und nichts, was wir Ihnen nicht erklären."

Was wir für Sie übernehmen

Erstantrag Pflegegrad inkl. Begleitung beim MDK-Besuch
Widerspruch & Höherstufung bei zu niedrigem Pflegegrad
Hilfsmittelanträge (Rollator, Pflegebett, Hausnotruf, Pflegehilfsmittel zum Verbrauch)
Verhinderungs- & Kurzzeitpflege beantragen und abrechnen
Wohnumfeldverbessernde Maßnahmen (bis 4.180 € je Maßnahme)
Beratungsbesuche § 37.3 — Pflicht bei Pflegegeld-Bezug, wir machen sie mit Wärme statt mit Stechuhr
Hilfe zur Pflege beim Sozialamt, wenn die Kasse nicht reicht

Was kostet das

Nichts. Pflegeberatung nach § 7a SGB XI ist gesetzlich kostenlos und wird über die Pflegekasse abgerechnet. Wir verkaufen Ihnen nichts — wir sagen Ihnen ehrlich, was geht und was nicht.

§ 36 SGB XI · Pflegesachleistung

Hauswirtschaft — damit Zuhause Zuhause bleibt.

Ein gemachtes Bett, ein warmes Essen, frische Wäsche, ein geordneter Kühlschrank. Was die Kraft nicht mehr trägt, übernehmen wir — diskret und auf Augenhöhe.

Friesländische Wiese — Ruhe und Verlässlichkeit

„Wir kommen nicht als Putzkolonne. Wir kommen als verlässliche Hand."

Was wir konkret tun

Aufrechterhalten eines geordneten Haushalts — leichte Reinigungsarbeiten
Einkaufen — auch besondere Wünsche
Mahlzeiten zubereiten — auf Ihre Diät oder Vorlieben abgestimmt
Wäsche waschen, bügeln, zusammenlegen, Bettwäsche wechseln
Begleitung zu Arzt, Apotheke, Fußpflege, Friseur
Organisation von Lieferdiensten, Hausnotruf, Möbeltransporten

Was zahlt die Pflegekasse

Hauswirtschaft ist Teil der Pflegesachleistung nach SGB XI. Bei aktuellem Pflegegrad nutzen wir das Budget gemeinsam mit der Grundpflege. Wer keinen Pflegegrad hat, kann Hauswirtschaft auch privat buchen — wir machen Ihnen ein transparentes Angebot.

§ 45b SGB XI · 125 € / Monat zusätzlich

Betreuung & Entlastung — der Schatz, den viele verfallen lassen.

Jeder Mensch mit Pflegegrad — auch PG 1 — hat 125 €/Monat extra. Das ist kein Almosen, das ist Recht. Wir helfen, es sinnvoll zu nutzen.

Begleitung beim Spaziergang — psychosoziale Betreuung in Ostfriesland

„Eine Stunde echter Aufmerksamkeit ist mehr wert als zehn Minuten Hektik."

Was wir mit Ihnen machen

Spaziergänge — am Deich, am Wasser, durch die Stadt
Vorlesen — Zeitung, Briefe, Bücher
Gespräche & Erinnerungspflege — besonders bei Demenz oft kostbar
Tagesstrukturierung — Wochenpläne, Erinnerung an Termine, Medikamente
Begleitung zu Veranstaltungen, Café, Kirche, Verein
Kleine Aktivitäten — kochen zusammen, basteln, Karten spielen

Was passiert mit ungenutzten 125 €?

Sie können angespart werden: Nicht genutzte Beträge eines Monats wandern ins nächste. Aber Achtung — sie verfallen zum 30.06. des Folgejahres. Wer also viel angespart hat, sollte ihn nutzen. Wir rechnen direkt mit der Pflegekasse ab — kein Vorschuss von Ihnen.

§ 39 + § 42 SGB XI · Auszeit für Angehörige

Verhinderungs- & Kurzzeitpflege — wenn die Familie Pause braucht.

Ein Krankenhausaufenthalt, ein Urlaub, eine Erkältung der Hauptpflegeperson — wir übernehmen für ein paar Stunden, Tage oder Wochen. Damit Pflege auch dann läuft, wenn die Familie selber Hilfe braucht.

Sonnenuntergang über Friesland — Ruhe nach intensiver Pflegezeit

„Pflegende Angehörige dürfen krank werden — und Urlaub machen."

Verhinderungspflege § 39

Wenn die pflegende Privatperson verhindert ist — Krankheit, Erholung, Termin — übernehmen wir. Bis zu 1.685 €/Jahr (PG 2–5). Auch stundenweise möglich. Voraussetzung: Pflege durch Privatperson seit mindestens 6 Monaten.

Kurzzeitpflege § 42

Vollstationäre Pflege für maximal 8 Wochen pro Jahr, bis zu 1.854 €. Klassisches Beispiel: Krankenhaus-Entlassung, häusliche Pflege noch nicht eingerichtet — die Brücke dazwischen.

Kombination ist erlaubt

Bis zu 50 % des nicht genutzten Kurzzeitpflege-Budgets können auf Verhinderungspflege übertragen werden — und umgekehrt. Wir rechnen die für Sie beste Variante aus.

Was wir vor allem tun

Anträge stellen, Pflegekasse koordinieren, kein Vorschuss von Ihnen, und das Wichtigste: die pflegenden Angehörigen ernst nehmen. Sie sind das Rückgrat der häuslichen Pflege — wenn sie zusammenbrechen, bricht alles zusammen.

§ 61 SGB XII · wenn das Geld nicht reicht

Hilfe zur Pflege — kein Tabu.

Wenn das Pflegegeld, die Sachleistung und das eigene Einkommen nicht reichen — gibt es Hilfe vom Sozialamt. Viele wissen das nicht, oder schämen sich, danach zu fragen. Wir helfen, ohne Worte zu verlieren.

Ruhige Landschaft — Würde unabhängig vom Geldbeutel

„Niemand muss in der Pflege auf Würde verzichten, weil die Rente knapp ist."

Wann lohnt sich ein Antrag

Wenn das Pflegegeld + Rente die Pflege nicht mehr deckt
Wenn Vermögen unter den Schonbetragsgrenzen liegt (Stand 2025: 10.000 € + Hausrat + Auto bis Wert)
Wenn ein höherer Pflegegrad bevorsteht und Übergangsfinanzierung nötig ist
Wenn das Pflegegeld gar nicht reicht, einen ambulanten Dienst zu bezahlen

Was wir konkret tun

Wir bereiten den Antrag mit Ihnen vor, sammeln Belege, begleiten Sie zum Sozialamt, kommunizieren mit dem Sachbearbeiter, helfen bei Widerspruch. Kein Antrag scheitert an Bürokratie, wenn wir mit Ihnen am Tisch sitzen.

Diskretion garantiert

Was Sie uns erzählen, bleibt unter uns. Wir reden nicht mit Nachbarn, nicht mit anderen Patienten, nicht mit der Familie ohne Ihre Erlaubnis. Pflege ist privat — auch finanziell.

Privatleistung · auf Wunsch

Privatleistungen — was den Tag schöner macht.

Manche Dinge zahlt keine Kasse — und manche Wünsche sind dafür einfach zu wichtig. Fußpflege, Friseur, Begleitung bei Lieblings-Veranstaltung, Tierpflege. Auf Stundenbasis oder Pauschale, transparent kalkuliert.

Begleitung bei Sonnenuntergang — auch Zusatzwünsche sind willkommen

„Was die Kasse nicht zahlt, ist trotzdem wichtig."

Auf Wunsch organisieren wir

Medizinische Fußpflege & Maniküre
Friseurservice ins Haus
Tierpflege — füttern, Gassi gehen, Tierarztbegleitung
Organisation von Arzt- & Apothekenbesuchen mit Vor- und Nachbereitung
Schlüsselverwaltung & Pflegerufdienst
Begleitung zu Familienfeiern, Beerdigungen, Veranstaltungen
Lieferdienste organisieren — Lebensmittel, Essen auf Rädern, Medikamente

So funktioniert die Abrechnung

Vorab klares Angebot, dokumentierte Stunden, monatliche Rechnung. Der Entlastungsbetrag (125 €/Monat) kann verwendet werden für viele Betreuungs- und Hauswirtschaftsleistungen — wir prüfen mit Ihnen, was über die Kasse läuft und was wirklich privat ist.

09 Was kostet was

Pflegekassen-Leistungen auf einen Blick.

Maximale monatliche Beträge je Pflegegrad nach SGB XI — Stand 2025. Bei Behandlungspflege zahlt die Krankenkasse, nicht die Pflegekasse.

Pflegegrad	Pflegegeld wenn Angehörige pflegen	Pflegesachleistung wenn wir kommen	Entlastungsbetrag § 45b
PG 1	—	—	125 €
PG 2	347 €	796 €	125 €
PG 3	599 €	1.497 €	125 €
PG 4	800 €	1.859 €	125 €
PG 5	990 €	2.299 €	125 €

Zusätzlich: Verhinderungspflege bis 1.685 €/Jahr · Kurzzeitpflege bis 1.854 €/Jahr · Pflegehilfsmittel zum Verbrauch 42 €/Monat · Wohnumfeldverbessernde Maßnahmen bis 4.180 €/Maßnahme.

10 Was viele falsch verstehen

Fünf Pflege-Mythen — kurz aufgeklärt.

„Pflegegeld und Sachleistung — beides geht nicht gleichzeitig."

Doch. Die Kombinationsleistung erlaubt jede Mischung. Wenn Sie z.B. 60 % Pflegesachleistung nutzen, bekommen Sie 40 % des Pflegegeldes ausgezahlt. Wir rechnen die optimale Quote für Sie aus.

„Pflegeberatung muss ich beim Sachbearbeiter machen lassen."

Nein. Jeder Pflegegrad-Empfänger kann sich aussuchen, von wem er beraten wird. Wir machen das im Rahmen der gesetzlichen Pflegeberatung (§ 7a) — kostenlos und am Küchentisch statt im Amt.

„Den MDK-Besuch muss ich allein durchstehen."

Falsch. Sie können jede Bezugsperson dazu holen — auch uns. Und wir bereiten Sie vor: was wird gefragt, welche Dinge soll man zeigen, was darf man nicht verschweigen. Eine gute Vorbereitung ist oft der Unterschied zwischen PG 2 und PG 3.

„Pflegehilfsmittel zum Verbrauch sind schwer zu bekommen."

Im Gegenteil. 42 €/Monat stehen Ihnen zu — Einmalhandschuhe, Bettschutz, Desinfektion. Wir organisieren die Lieferung direkt zu Ihnen, ohne Vorschuss, monatlich.

„Wenn ich einen Pflegedienst nehme, verliere ich das Pflegegeld komplett."

Nicht ganz. Nur der genutzte Anteil der Sachleistung reduziert das Pflegegeld anteilig. Wer 50 % Sachleistung in Anspruch nimmt, bekommt 50 % Pflegegeld weiter. Bei manchen lohnt sich das Pflegegeld komplett zu verzichten — bei anderen die Mischung. Wir rechnen es konkret aus.

Jede Leistung im Detail —ohne Paragraphen-Verstecken.

Grundpflege — was zum Tag gehört.

Was wir konkret tun

Wie oft kommen wir?

Behandlungspflege — medizinisch fundiert.

Was wir konkret tun

So bekommen Sie die Verordnung

Beratung & Bürokratie — wir nehmen sie Ihnen ab.

Was wir für Sie übernehmen

Hauswirtschaft — damit Zuhause Zuhause bleibt.

Was wir konkret tun

Betreuung & Entlastung — der Schatz, den viele verfallen lassen.

Was wir mit Ihnen machen

Verhinderungs- & Kurzzeitpflege — wenn die Familie Pause braucht.

Verhinderungspflege § 39

Kurzzeitpflege § 42

Kombination ist erlaubt

Hilfe zur Pflege — kein Tabu.

Wann lohnt sich ein Antrag

Was wir konkret tun

Privatleistungen — was den Tag schöner macht.

Auf Wunsch organisieren wir

Pflegekassen-Leistungen auf einen Blick.

Fünf Pflege-Mythen — kurz aufgeklärt.

Welche Leistungen passen für Ihre Situation?

Jede Leistung im Detail —
ohne Paragraphen-Verstecken.